Hvordan få flere Google-anmeldelser for din bedrift

I dagens digitale landskap er Google-anmeldelser blitt en av de viktigste faktorene for å bygge tillit og tiltrekke nye kunder. Undersøkelser viser at over 90% av forbrukere leser anmeldelser før de velger en lokal bedrift.

Hvorfor er Google-anmeldelser viktige?

Google-anmeldelser påvirker ikke bare potensielle kunders beslutninger, men også din synlighet i søkeresultatene. Bedrifter med flere positive anmeldelser rangerer høyere i Google Maps og lokale søk, noe som gir mer organisk trafikk.

5 strategier for å få flere anmeldelser

1. Be om anmeldelser på riktig tidspunkt

Timing er avgjørende. Den beste tiden å be om en anmeldelse er rett etter en positiv kundeopplevelse. Dette kan være etter et vellykket kjøp, en god serviceopplevelse, eller når kunden uttrykker tilfredshet.

2. Gjør det enkelt for kundene

Jo enklere prosessen er, jo flere anmeldelser vil du få. Send en direkte lenke til Google-anmeldelsessiden din via SMS eller e-post. Unngå å kreve at kunder må søke opp bedriften din selv.

3. Bruk et smart system for oppfølging

Manuell oppfølging er tidkrevende og inkonsistent. Med et dedikert system som håndterer utsendelse av anmeldelsesforespørsler, sikrer du at hver kunde får muligheten til å dele sin opplevelse uten at det krever ekstra arbeid fra ansatte.

4. Svar på alle anmeldelser

Å svare på anmeldelser viser at du bryr deg om kundene dine. Takk for positive anmeldelser og håndter negative på en profesjonell måte. Dette bygger tillit og oppmuntrer flere til å legge igjen tilbakemeldinger.

5. Bruk QR-koder på stedet

Plasser QR-koder på kvitteringer, i butikken, eller på produktemballasje som leder direkte til anmeldelsessiden din. Dette gjør det enkelt for fornøyde kunder å gi tilbakemelding mens opplevelsen er fersk.

Hva du bør unngå

Det er viktig å følge Googles retningslinjer for å unngå straff eller fjerning av anmeldelser:

• Aldri kjøp falske anmeldelser
• Ikke tilby rabatter eller belønninger i bytte mot anmeldelser
• Unngå å be ansatte eller familie om å skrive anmeldelser

Slik kan Adaptify hjelpe

Hos Adaptify har vi utviklet en egen plattform som hjelper norske bedrifter med å samle flere ekte Google-anmeldelser uten ekstra arbeid. Via vårt brukervennlige dashboard kan du:

• Koble til ditt kassesystem eller kundebase
• Sende personlige forespørsler til ekte kunder med ett klikk
• Følge med på resultater i sanntid, 100% i tråd med Googles retningslinjer
• Spare tid med en enkel og intuitiv løsning